Política de Privacidad

1. Responsable de la base de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Marcavigia, servicio de software con sede en la República Argentina (en adelante, “Marcavigia”, “nosotros”). Para cualquier consulta sobre tus datos, o para ejercer tus derechos como titular, podés escribirnos a privacidad@marcavigia.com.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio (principio de minimización, art. 4 Ley 25.326):

• Datos de cuenta: correo electrónico (obligatorio, lo usamos para enviarte las alertas), contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano) y nombre (opcional).
• Datos del servicio: las marcas, términos de vigilancia, clases de Niza y —en el caso de abogados y estudios— los datos de tus clientes y su cartera que cargás vos.
• Canales de notificación: direcciones de email adicionales o identificadores de mensajería que configures para recibir avisos.
• Datos de uso técnico: fecha de creación de la cuenta, último ingreso y registros de acceso, por seguridad y trazabilidad.
• De dónde llegaste: cuando creás tu cuenta o enviás una consulta registramos la primera página de marcavigia que visitaste, el sitio desde el que viniste (solo su dominio, por ejemplo «google.com») y los parámetros de campaña del enlace, si los tenía. Ese dato se guarda en tu navegador y se usa durante 90 días. Lo recibimos cuando creás una cuenta o enviás el formulario de contacto o demo, para conocer el origen de las altas y consultas. Si no hacés ninguna de esas acciones, no lo recibimos.
• Datos de facturación: solo si contratás un plan pago, los datos necesarios para emitir el comprobante.
• Cómo se usa el sitio público: en las páginas públicas de contenido (la home, los planes, las guías) usamos Microsoft Clarity para ver qué se lee y dónde se abandona. Registra clics, desplazamiento y páginas visitadas, con cookies propias de esa herramienta. No lo cargamos dentro de tu cuenta, ni en las páginas donde escribís datos (el buscador, el diagnóstico, el contacto, el registro y el ingreso). Si tu navegador envía la señal «No rastrear», tampoco lo cargamos.

No recolectamos datos sensibles (art. 7 Ley 25.326: origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual, etc.). No los necesitás para usar el servicio y te pedimos que no los cargues.

3. Con qué finalidad los usamos

• Prestar el servicio de vigilancia y notificación del Boletín del INPI.
• Enviarte alertas y comunicaciones operativas sobre tus marcas.
• Gestionar tu cuenta, autenticación y, si corresponde, facturación.
• Saber por qué canales nos conocen quienes crean una cuenta, para decidir dónde comunicar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

No usamos tus datos ni los de tu cartera para entrenar modelos genéricos ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado (art. 5 Ley 25.326), que prestás al crear tu cuenta y aceptar esta política, y/o sobre la base de la necesidad contractual de prestarte el servicio que contrataste.

5. Transferencia internacional de datos

Actualmente nuestra infraestructura de alojamiento se encuentra en servidores ubicados en los Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de datos (art. 12 Ley 25.326). Al aceptar esta política, prestás tu consentimiento expreso para que tus datos sean alojados y procesados en dicha jurisdicción, con las medidas de seguridad descritas en la sección 8. Estamos trabajando para incorporar cláusulas contractuales tipo y/o migrar el alojamiento a una jurisdicción con nivel adecuado de protección.

La herramienta con la que medimos el uso del sitio público (Microsoft Clarity, ver sección 2) también procesa esos datos de navegación fuera de la Argentina.

6. Tus derechos (acceso, rectificación, supresión)

Como titular de los datos tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, actualizarlos y a solicitar su supresión, de forma gratuita, conforme a los arts. 14 y 16 de la Ley 25.326. Para ejercerlos escribinos a privacidad@marcavigia.com. Si dejás de usar el servicio, exportamos toda tu cartera en CSV y eliminamos tus datos a tu pedido.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme a las recomendaciones de la Resolución 47/2018 de la AAIP: cifrado de contraseñas, conexiones cifradas (TLS/HTTPS), control de acceso, copias de seguridad periódicas y registros de acceso para trazabilidad.

8. Tratamiento por cuenta de abogados y estudios

Cuando un abogado o estudio carga en marcavigia datos de sus propios clientes, ese profesional es el responsable de dichos datos y marcavigia actúa como encargado del tratamiento (art. 25 Ley 25.326), tratándolos únicamente según sus instrucciones y para prestarle el servicio. Estos casos se rigen por el acuerdo de tratamiento de datos correspondiente.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.